Mail-Vorlagen und der 2-Minuten-Undo

Anfragen beantworten ist Daily Business für Verlage. Drei Updates machen das Postfach jetzt deutlich schneller — und sicherer.

Mail-Vorlagen für alles Wiederkehrende

„Print vergriffen, aber das E-Book ist verfügbar”, Rezensionsfristen, Lieferhinweise: Solche Texte schreibt niemand gern zum hundertsten Mal. Mail-Vorlagen speichern wiederverwendbare Texte mit Platzhaltern — {{empfaengerName}}, {{buchTitel}}, {{buchLink}} werden beim Senden automatisch ersetzt.

Pro Kategorie (Buchhändler-Annehmen, Buchhändler-Ablehnen, Blogger, Belegexemplar) legst du eine Standardvorlage fest. Der Dialog zur Annahme oder Ablehnung bietet sie dann vorbelegt an — ändern oder übernehmen, fertig.

„Print vergriffen — E-Book anbieten” als Ein-Klick-Ablehnung

Der häufigste Ablehnungsgrund hat jetzt eine eigene Vorlage: Druck vergriffen, E-Book aber verfügbar. Ein Klick lehnt die Print-Anfrage ab, schaltet das E-Book frei und versendet die passende Mail — alles in einem Schritt.

2 Minuten Undo

Eine Annahme raus, und die Mail ging an die falsche Adresse? Nach jedem Senden bleibt ein 2-Minuten-Fenster: „Undo” zieht die Mail zurück und stellt die Anfrage auf offen. Die ausstehende Mail wird erst danach wirklich zugestellt.

Mail-Vorlagen pflegst du im Dashboard unter „Mail-Vorlagen”. Vordefinierte Platzhalter findest du dort neben dem Editor.